祥綸企業
用數位布樣在疫情期間仍能開發新客戶 第一時間吸引買家注意力
「新世代的紡織業，數位化是必行的。」祥綸企業行銷總監徐修國認為，要保有貿易商的競爭力，「不能只是單靠降低成本，而是要能持續的產品創新、做出市場區隔，利用數位化工具去走出一條正確的路。」
祥綸企業是一間紡織貿易開發商，在2020年疫情爆發之前，對他們來說，跟大多數的貿易商一樣，就是業務全球跑透透的積極拜訪客戶，取得訂單。但是，疫情改變了世界，也改變了「全球跑透透」的業務拜訪機會，甚至許多國際展會都全面暫停或取消，這對需要直接拿樣品布片給品牌客戶看的紡織供應商來說，簡直就是晴天霹靂！
沒法全球跑透透，怎麼拿訂單？怎麼讓客戶選擇我們公司的布片？徐修國說：「很多品牌商在這種情況下，都以最保守的方法，直接先選擇與原來的供應商合作。」本來就已競爭相當激烈的紡織供應鏈裡，對要爭取新客戶、新訂單的台灣紡織貿易商來說，更是雪上加霜。徐修國感慨的說：「過往，我們一向以產品多樣化，來做市場區隔，可是，客戶沒法看到我們啊！」
面臨疫情衝擊，祥綸企業行銷總監徐修國指出：「數位化是一定要做的！」。尤其面臨無法出國參展面對面拜訪客戶展示產品，也無法親自接觸潛在客戶的困境，深感數位化的重要性，「如何吸引客戶的目光，讓客戶願意來跟我們拿樣布，這是最難跨過的門檻。」
紡織貿易商邁入數位化，資金、效益皆是挑戰
徐修國提到，在疫情爆發之前，祥綸也曾考慮導入數位化樣布建檔，但是建置電子管理系統的投資動輒數萬元或甚至更高，加上數位化過程中仍需耗費大量人力與時間將布片拍照、在Excel中鍵入樣布規格、做成報表等。不但，前製建檔作業耗時費工，在建檔後，使用者也不容易利用Excel資料庫搜尋到所需的布樣。而且，若需將數位化資料有系統的提供給客戶，還需要再花額外的時間彙整。
祥綸也曾考慮過是否採用大型B2B電子商務平台做為數位化海外業務拓展的解決方案，但是這類平台僅提供廠商上傳一般數位相機所拍攝出來的產品照片，樣布的布料組織及規格無法在平台上鉅細靡遺地呈現，不但難以突顯祥綸布片產品的創新、以及高品質的品牌價值與實力，對客戶來說，更難以只透過一般的數位照片，就可以看出布料的紗織、密度、重量、經緯紗線的粗細等。可是這些資料，對設計師、品牌業者等客戶來說，是非常重要的。徐修國進一步指出，「若要設計給紡織產業數位化的平台，是需要懂這個行業裡的人的需求。」
Frontier數位布料資料庫縮短數位化導入時程、提升投資報酬率
Frontier（台灣通用紡織科技）深知紡織業者面臨數位化的痛點，所以，針對紡織產業的需求，設計出完全符合紡織產業數位化的平台Frontier.cool，讓紡織供應商不用購買昂貴的專業掃描布片的掃描機，只要透過辦公室一般事務機就可以直接將布片掃描上傳到Frontier的雲端協作平台。紡織供應商更可將所有掃描成數位布樣的檔案，自行建立Collection（資料夾），例如，本季最新研發的10款布片集結後，發送分享網址給品牌業者，讓客戶無需登入Frontier平台即可瀏覽數位布樣，增加紡織供應商曝光與吸引品牌業者的機會。
「Frontier就是一個紡織業所需要的專業平台！」徐修國指出，透過科技技術，化繁為簡，讓供應商可以用輕鬆、快速的建立數位布樣，降低數位化過程裡龐大的投資成本。Frontier的 AI人工智慧可自動辨識Label資訊和布片圖像。此外，Frontier更提供3D Fabric Creator的模組，該功能可讓2D圖層轉換為3D圖層，透過Metadata 3D圖層轉換的功能，提供u3m的檔案格式下載，強化了紡織供應商與品牌業者間的溝通，讓品牌業者直接透過Frontier生成的3D布片素材，快速模擬打樣。
「Frontier不管是從使用介面的人性化設計，或是高度還原樣布細節的數位化技術，都讓我們能快速地跟客戶分享我們可以提供的服務，客戶一看到就知道這平台顯現的就是我們紡織業專屬的溝通語言。」徐修國表示，Frontier提供的雲端協作平台，不僅優化布料數位化的流程，透過Smart Upload功能可直接上傳紡織業者自建的線上布料資料庫，三分鐘即快速完成建檔。數位化素材更大幅增加了祥綸拓展新客戶的機會。
徐修國指出，每次花在實體參展的攤位費用和人員差旅費用動輒七、八十萬元，但實際上能夠接觸到的有效商機很有限。數位化布樣後，祥綸就算遇到因疫情無法出國參展也不擔心，透過Frontier的雲端協作平台功能，可將最新一季的產品透過社群或e-mail一鍵分享給客戶，祥綸還因此收到不少客戶主動來詢問產品。「增加曝光度，被注意到，是我們爭取新客戶訂單很重要的關鍵。」徐修國興奮的表示，在疫情期間，一個月最少就有四、五封詢問信，其中有不少來自新創公司的買家，而投資成本卻不到過去參展費用的20%，不僅擴增市場的能見度，也加快訂單開發速度。
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